cloud PBX – MMCloud

2023 ခုနှစ်တွင် PBX System များကို ရပ်ဆိုင်းရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့သည့် Panasonic

January 16, 2023
By:admin
Category:hello
no comments

ဂျပန် နိုင်ငံရဲ့ electronic ကုမ္ပဏီကြီးဖြစ်တဲ့ Panasonic ဟာ (၀၂. ၁၂. ၂၀၂၀) မှ စတင်ပြီး နှစ်နှစ်အတွင်း Panasonic ရဲ့ စီးပွားရေးဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရေး လုပ်ငန်းတွေ ဖြစ်တဲ့ ( Panasonic PBX တယ်လီဖုန်းစနစ် ၊ SIP တယ်လီဖုန်းစနစ် များ နဲ့ scanners ) များကို ရပ်ဆိုင်းဖို့ မဟာဗျူဟာမြောက် ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ချမှတ်ခဲ့တယ်လို့ ၎င်းရဲ့ ပါတနာ တွေကို ပေးပို့ခဲ့တဲ့ email မှာ ကြေငြာချက် ထုတ်ပြန်ခဲ့ပါတယ်။ ၎င်းဂျပန် လုပ်ငန်းစုဟာဆိုရင် Microsoft teams လိုမျိုး cloud နည်းပညာကို အခြေခံတဲ့ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုဆိုင်ရာ နည်းပညာ platform တွေလို လျင်မြန်စွာ ကူးပြောင်း နိုင်မှု နဲ့ ဆန်းသစ် တီထွင်မှုမရှိနိုင်မှုတွေဟာ…

Ticketing System in Omnichannel Contact Center

June 20, 2022
By:admin
Category:hello
no comments

လွန်ခဲ့တဲ့နှစ်ပေါင်းများစွာကတည်းက တစ်ယောက်နဲ့ တစ်ယောက် ဆက်သွယ်ပြောဆိုဖို့ အဓိက communication platform အနေနဲ့ အသုံးပြုခဲ့ကြတာကတော့ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွေပဲ ဖြစ်ပါတယ်။ ကမ္ဘာအနှံ့မှာ ရှိတဲ့ ကုမ္ပဏီတော်တော်များများ ဟာ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းအရ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွေမှာ အသေးစိတ်အချက်အလက်တွေကို မှတ်တမ်းတင်နိုင်ဖို့နဲ့ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုတွေ ပြုလုပ်နိုင်ဖို့ အတွက် အဆင့်မြင့်တဲ့ နည်းပညာတွေ အသုံးပြုနေကြပါပြီ။ သူတို့တွေဟာ ဘယ်သူတွေက သူတို့ရဲ့ စီးပွားရေးကို‌ ခေါ်ဆိုနေကြလဲ၊ ဘာကြောင့် ခေါ်ဆိုနေကြတာလဲ၊ ဒီခေါ်ဆိုမှုတွေကို ဘယ်သူတွေက ကိုင်တွယ်နေပြီးတော့ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွေအတွက် အချိန် နဲ့ ငွေဘယ်လောက် အသုံးပြုနေရလဲဆိုတာကို အသေးစိတ်သိချင်ကြပါတယ်။ ဒါ့အပြင် ကိုယ့်စီးပွားရေးနဲ့ ပတ်သက်တဲ့ customer complaint မှန်သမျှကို အကုန် manage လုပ်နိုင်ဖို့ ticketing system ကို အသုံးပြုလာကြပါတယ်။ Ticketing ဆိုတာကဘာလဲဆိုတော့ ဝင်လာသမျှ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတိုင်းကို ဘယ်သူက ဘယ်ဖုန်းနံပါတ်နဲ့…

ဒီဂျစ်တယ်ခေတ်တွင် သိသင့်သိထိုက်သော business communications နည်းပညာများ

January 26, 2022
By:admin
Category:hello
no comments

ဒီဂျစ်တယ်ခေတ်တွင် သိသင့်သိထိုက်သော business communications နည်းပညာများ ၂၀၂၀ နှစ်စပိုင်းလောက်ကတည်းကစပြီး Covid-19 ရောဂါ အခြေအနေတွေကြောင့် work from home လုပ်ရတာတွေမြင့်တက်လာပြီး ရုံးကသူတွေအချင်းချင်းဖြစ်စေ၊ ကိုယ့်ရဲ့ clients တွေ နဲ့ဖြစ်စေ digitally အရ ဆက်သွယ်‌ပြောဆို အလုပ်လုပ်ကိုင်လာကြရပါတယ်။ အရင်က အလုပ်ချိန်အတွင်း ရုံးခန်းထဲမှာပဲ မျက်နှာချင်းဆိုင် အလုပ်လုပ်နေရာက အခုဆိုရင် ရုံးခန်းထဲမှာမဟုတ်ဘဲ ကိုယ်ရှိနေတဲ့ ဘယ်နေရာကမဆို အင်တာနက်ကနေ တဆင့် အလွယ်တကူ အလုပ်လုပ်နေကြပြီပဲဖြစ်ပါတယ်။ လူတော်တော်များများက remote workforce ဖြစ်လာကြတာကိုသဘောကျကျပေမယ့် တချို့သူတွေကျ သဘောမကျတာတွေရှိ ကြပါတယ်။ အမှန်တကယ်လက်တွေ့မှာဆိုရင်တော့ digital workspace က ပိုပြီး manage လုပ်ဖို့လွယ်သလို workforce ကို တိုင်းတာဖို့လည်း ပိုပြီး အဆင်ပြေပါတယ်။ digital စနစ်တွေ နဲ့ချိတ်ဆက်ထားတဲ့ environment မှာ…

Business Hours

Sales Inquiry:

Tech Support :

Our Social Address

Blog